Esta política de privacidade descreve como a BSES SAS recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD – UE 2016/679).
1. Controlador de dados
BSES SAS
11 impasse de la Casseyre, 33380 Mios, França
Correio eletrónico : info@ube-latte-shop.com
2. Dados recolhidos
Recolhemos os seguintes dados:
- Dados da encomenda: apelido, nome próprio, endereço de entrega e de faturação, endereço eletrónico, número de telefone
- Dados de pagamento: processados diretamente por Stripe ou PayPal – não guardamos quaisquer dados bancários
- Dados de navegação: páginas visitadas, duração da sessão, país – recolhidos anonimamente através do Fathom Analytics
- Dados de comunicação: correio eletrónico e preferências, caso tenha subscrito a nossa newsletter
3. Objectivos do tratamento
- Processamento e acompanhamento de encomendas
- Envio de confirmações de encomendas e notificações de entrega
- Envio do boletim informativo (com consentimento prévio)
- Melhoria da experiência do utilizador através de estatísticas anónimas
- Cumprimento das obrigações jurídicas e contabilísticas
4. Base jurídica
- Execução do contrato: processamento de encomendas
- Consentimento: boletim informativo, cookies não essenciais
- Obrigação legal: conservação dos dados contabilísticos
- Interesse legítimo: estatísticas de navegação anónimas
5. Destinatários dos dados
Os seus dados podem ser transmitidos aos seguintes prestadores de serviços, estritamente no âmbito da sua missão:
- Stripe / PayPal: processamento de pagamentos
- Klaviyo: envio do boletim informativo (sedeado nos Estados Unidos – abrangido pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia)
- Boxtal / transportadores: expedição de encomendas
- SiteGround: alojamento de sítios Web
- Fathom Analytics: estatísticas anónimas, sem cookies, em conformidade com o RGPD
6. Prazo de validade
- Dados das encomendas: 10 anos (obrigação contabilística)
- Dados da newsletter: até cancelar a subscrição
- Dados de navegação: não são conservados (a Fathom Analytics não armazena dados pessoais)
7. Os seus direitos
De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso aos seus dados
- Direito de retificação
- Direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”)
- Direito de restringir o tratamento
- Direito à portabilidade
- Direito de oposição
Para exercer estes direitos: info@ube-latte-shop.com
Também pode apresentar uma queixa junto da CNIL: www.cnil.fr
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados do utilizador contra o acesso não autorizado, a perda ou a divulgação.
9. Alterações à política
Esta política pode ser actualizada em qualquer altura. A versão atual é a publicada nesta página.
Última atualização: abril de 2026